Politique de protection des renseignements personnels

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Date de mise à jour : 27 mars 2026

1. Préambule

La présente politique de protection des renseignements personnels (la « Politique ») décrit la manière dont Audrée Pellerin CPA Inc., société par actions dûment constituée au Québec (ci-après la « Société », « nous », « notre »), collecte, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels des personnes utilisant le site internet www.audreepellerincpa.ca (le « Site »).

La Société accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et s’engage à traiter les renseignements personnels conformément aux lois applicables, notamment :

• la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec – Loi 25) ;
• la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE – Canada).

L’utilisation du Site implique l’acceptation de la présente Politique.

2. Définitions

• Renseignement personnel : tout renseignement qui concerne une personne physique et permet de l’identifier directement ou indirectement.
• Personne concernée : toute personne physique dont les renseignements personnels sont traités.
• Traitement : toute opération relative à un renseignement personnel (collecte, utilisation, communication, conservation, destruction, etc.).
• Site : le site internet accessible à l’adresse www.audreepellerincpa.ca.

3. Renseignements personnels collectés

La Société collecte uniquement les renseignements nécessaires à ses activités professionnelles et à la gestion de ses communications.

3.1 Renseignements fournis volontairement

Lorsque vous communiquez avec nous via le Site (ex. : formulaire de contact), nous pouvons collecter :

• prénom et nom ;
• adresse courriel ;
• numéro de téléphone (si fourni) ;
• contenu du message.

Veuillez ne pas transmettre de renseignements personnels sensibles (ex. : NAS, informations financières détaillées, renseignements de santé) via le formulaire de contact.

3.2 Renseignements collectés automatiquement

Lors de la navigation sur le Site, certains renseignements peuvent être collectés automatiquement :

• adresse      IP ;
• type de navigateur et      d’appareil ;
• pages visitées et durée de la      visite.

Ces données sont utilisées à des fins statistiques et de sécurité.

4. Finalités et bases légales des traitements

Les renseignements personnels collectés via le Site sont traités uniquement pour les finalités suivantes : 

• Renseignements d’identification et de contact (ex. : nom, prénom, courriel, numéro de téléphone)
  • Répondre aux demandes      transmises via le formulaire de contact
  • Communiquer avec les personnes      intéressées par les services professionnels
  • Assurer le suivi des échanges      professionnels
  • Base légale : Consentement de la personne concernée
• Contenu des messages transmis via le Site
  • Analyser la nature de la      demande
  • Fournir une réponse adaptée aux      besoins exprimés
  • Documenter les échanges à des      fins professionnelles internes
  • Base légale : Consentement      de la personne concernée
• Données techniques et de navigation (ex. : adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
  • Assurer la sécurité et la      stabilité du Site
  • Prévenir les utilisations      malveillantes ou frauduleuses
  • Produire des statistiques de      fréquentation anonymisées
  • Améliorer la performance et      l’expérience utilisateur du Site
  • Base légale : Intérêt légitime de la Société

5. Communication des renseignements personnels

Les renseignements personnels sont accessibles uniquement :

• à la Société et à ses représentants dûment autorisés ;
• aux fournisseurs de services technologiques (ex. : hébergeur, services informatiques), dans la mesure nécessaire à l’exploitation du Site.

La Société :

• ne vend ni ne loue aucun renseignement personnel ;
• ne partage pas les renseignements à des fins commerciales.

Un renseignement personnel pourrait être communiqué sans consentement lorsque requis par la loi ou une autorité compétente.

6. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été collectés, soit :

• Demandes de contact : jusqu’à 24 mois après la      dernière communication, sauf obligation légale contraire ;
• Données      techniques : maximum 12 mois.

Une fois ces délais écoulés, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

7. Mesures de sécurité

La Société met en place des mesures raisonnables de sécurité, notamment :

• accès      limité aux renseignements ;
• hébergement      sécurisé au Canada ;
• mesures techniques et      organisationnelles appropriées au niveau de risque.

Aucun système n’est infaillible, mais la Société s’efforce de maintenir un niveau élevé de protection.

8. Localisation et transfert des renseignements

Les renseignements personnels sont hébergés et traités au Canada, principalement au Québec.

La Société ne transfère pas de renseignements personnels à l’extérieur du Canada de façon intentionnelle.

9. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos      renseignements ;
• droit      de rectification ;
• droit de retrait du      consentement ;
• droit à la suppression (sous      réserve des obligations légales) ;
• droit à la portabilité, lorsque      applicable.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

La responsable de la protection des renseignements personnels est :

Audrée Pellerin, CPA
📧 Courriel : info@audreepellerincpa.ca

Toute demande relative à la présente Politique ou à vos renseignements personnels doit être transmise par écrit.

11. Modification de la politique

La présente Politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter des changements législatifs ou opérationnels.
La version la plus récente est toujours disponible sur le Site.